Workshop Wohnraum: So werden wir die Profis von Morgen
Wir verfolgen das Ziel, in Zukunft auch Handwerksdienste im Bereich Küche, Wohnzimmer, Keller, Balkon und Terrasse anbieten zu können. Im Workshop Wohnraum werden wir gemeinsam die Profis von morgen. Wir erarbeiten Konzepte für das Marketing, den Service und die Zusammenarbeit mit Herstellern.
Adresse und Kontakt
müller + sohn
bad + heizung GmbH
Elisabethstraße 10 A
50226 Frechen
Tel. 02234 53571
info@frechen1.de
Da die Wohnraumsanierung ein neues Geschäftsfeld für uns ist, bietet sich der Workshop an, um gemeinsam neue Wege zu gehen.
Die Aufgabenbereiche des Workshops: Marketing- und Servicekonzepte und die Kommunikation mit Herstellern
Im Workshop Wohnraum erarbeiten wir gemeinsam die perfekte Kundenansprache und sprechen über Marketing-Strategien, um optimal werben zu können.
Außerdem nehmen auch Hersteller an den Workshops teil, die Ihre Produkte vorstellen und uns die neuesten Trends zu Farben, Licht, Fliesen, Treppengestaltung und Design vermitteln. Wir können dabei Kontakte herstellen, von denen unsere Kunden bestmöglich profitieren.
Auch die Kooperation mit Handwerkern ist ein Ergebnis unseres Workshops. Wir pflegen eine enge Zusammenarbeit mit Schreinern, Elektrikern, Klempnern, Fliesenlegern und Malern und sprechen über gewünschte Richtlinien, die die reibungslose Realisierung gemeinsamer Projekte ermöglichen.
Im Workshop arbeiten wir auch an der Kommunikation untereinander und erstellen Strategien zur Koordination der Teams.
Ein weiteres neues Projekt, an dem wir feilen, soll es Ihnen als Kunde ermöglichen, über ein Online-Formular Ihre Sanierungswünsche mitzuteilen. So haben wir eine Vorstellung von Ihren Wünschen und können uns auf das erste Kundengespräch bestens vorbereiten.
Weitere Arbeitskreise:
Bad
Beim WS Bad werden Fragen aus verschiedensten Aufgabenbereichen besprochen und beantwortet: Wie erkenne ich neue Trends? Wie entwickle ich Beratungs- und Gestaltungskonzepte? Die Teilnehmer können hier Vermarktungskonzepte für Bäder und Wohnräume kennenlernen, sich untereinander austauschen und die passenden Seminare planen.
Energie
Wichtig für erfolgreiche Arbeit unserer Betriebe ist es, auf dem neusten Stand zu bleiben. Beim WS Energie werden neue Heizungskonzepte behandelt. Von Energieerzeugung über Speicherung und Energiesanierung, bis hin zur Verteilung. Die Teilnehmer lernen Hilfsmittel für die Praxis und die richtigen Vermarktungskonzepte kennen.
Wohnraum
Beim Workshop Wohnraum möchten wir gemeinsam das neue Geschäftsfeld Wohnraumsanierung (weiter-) entwickeln: Zukünftig möchten wir Handwerksleistungen nicht nur in Badezimmer oder Heizraum, sondern auch in den Wohnbereichen Küche, Wohnzimmer, Keller, Balkon, Terrasse und Außenbereich anbieten.
Kundendienst
Bei den Workshops zum Bereich Kundendienst können die Mitarbeiter Erfahrungen austauschen während konkrete Aufgaben abgearbeitet werden. Pauschale Abrechnungssysteme, Arbeitsabläufe, Checklisten und Serviceanforderungen sind nur ein paar der Themen, die hier theoretisch und praktisch behandelt werden.
Personal
Hier kümmern wir uns in unseren Workshops nicht nur um die Frage, wie wir neue Mitarbeiter gewinnen können, sondern auch darum, wie sie sich stetig weiterentwickeln können. Gemeinsam behandeln wir die Personalsuche, fördern bestehende Mitarbeiter und auch unsere Azubis, erstellen Organigramme, Stellenbeschreibungen und lernen alles rund um das perfekte Mitarbeitergespräch.
Marketing
Ein erfolgreicher Marktauftritt basiert auf professioneller Werbung und moderner Kommunikation. Daher arbeiten wir im Workshop Marketing gemeinsam mit unserer Marketingagentur an einem professionell gestaltetem Marketing-Mix. Uns ist es wichtig, mit unserem Corporate Design ein einheitliches Bild der Mitgliedsbetriebe nach außen zu präsentieren.
Controlling
Bei der bad & heizung concept AG wollen wir uns Betriebe und unsere Daten mit einem laufenden Controlling kontinuierlich vergleichen. Wir leben die Offenheit untereinander. Darum geht es beim Workshop um die Weiterentwicklung und Umsetzung einer praktikablen Profit-Center-Rechnung für alle bad & heizung Betriebe.
IT
Der IT-Bereich spielt eine essentielle Rolle im Alltag unserer Mitgliedsbetriebe und wird daher in den Workshops Branchensoftware und Internet stetig ausgebaut, überprüft und verbessert. Eine große Aufgabe für einen einzelnen Handwerksbetrieb, aber kein Thema für uns, denn wir stemmen auch diese Aufgaben gemeinsam in den Workshops.
Strategie
Wir sehen die Entwicklung, Weiterentwicklung und Überprüfung von Strategiekonzepten für die AG und die Partnerbetriebe als einen wichtigen Grundbaustein an. Dabei geht es um die kontinuierliche Beobachtung der Entwicklung von Markt, Branche und Gesellschaft. Gemeinsam legen wir Maßnahmen fest, um die gesetzten strategischen Ziele zu erreichen und Verbesserungen zu erzielen.